التشوه البصري: ما هو وكيف يكشفه الذكاء الاصطناعي

التشوه البصري هو كل ما يسيء إلى المشهد العام في المدن من فوضى وإهمال من صنع الإنسان: اللوحات الإعلانية المخالفة، والكتابات المشوهة على الجدران، ومخلفات البناء، والحفر في الطرق، والأرصفة المتضررة، والسيارات التالفة. وتصعب السيطرة عليه لأنه منتشر في كل مكان، ويتغير كل يوم، ولا يرى المراقبون الميدانيون إلا الشوارع التي يصلون إليها. ويغيّر الذكاء الاصطناعي هذه المعادلة بتحويل الكاميرات الموجودة أصلاً في المدينة إلى فحص مستمر: تُراجَع كل صورة، وتُصنَّف كل مشكلة ويُحدَّد موقعها، ثم تُحال إلى الجهة المسؤولة عن معالجتها.

ما الذي يُعد تشوهاً بصرياً؟

يصف المصطلح الأثر السلبي للمنشآت والأعمال البشرية على الطريقة التي يرى بها الناس محيطهم ويستمتعون به، ويُعرف أيضاً بالتلوث البصري. وفي الممارسة العملية تتعامل معه الأمانات والبلديات كقائمة من المشكلات المحددة القابلة للمعالجة:

• اللوحات واللافتات الإعلانية غير المرخصة
• الكتابات المشوهة على الجدران والممتلكات العامة
• مخلفات البناء والهدم، والحفريات التي تُترك مكشوفة بعد أعمال الطرق
• الحفر في الطرق، والأرصفة المتضررة أو المعيقة للمشاة
• السيارات التالفة والمهملة
• الحاويات الممتلئة والنفايات الملقاة عشوائياً
• أعمدة الإنارة المعطلة والأسلاك المكشوفة وغرف التفتيش المفتوحة
• الواجهات المتهالكة والإنشاءات المخالفة مثل المظلات والملاحق غير المرخصة

بعض هذه المظاهر يسيء إلى المنظر العام فقط، وبعضها خطر حقيقي: فغرفة التفتيش المفتوحة أو السلك المكشوف مشكلة بصرية ومشكلة سلامة في الوقت نفسه. ولهذا يقع التشوه البصري عادةً ضمن مسؤوليات فرق البلديات والسلامة العامة، لا المخططين العمرانيين وحدهم.

وفي المملكة العربية السعودية أطلقت وزارة الشؤون البلدية والقروية (وزارة البلديات والإسكان حالياً) عام 2018 مبادرة معالجة التشوه البصري، التي تستهدف إزالة 17 مظهراً مسبباً للتشوه البصري من المشهد الحضري.

لماذا يهم التشوه البصري؟

من السهل التعامل مع التشوه البصري كمسألة جمالية فقط، لكن الأبحاث لا تنظر إليه بهذه الطريقة. فالتعرض الطويل لشوارع منفّرة أو موحشة يرتبط بارتفاع التوتر، وقلة المشي، وتشتت انتباه السائقين، وانخفاض رضا السكان عن أحيائهم، بل وانخفاض قيمة العقارات في بعض الحالات.

أما بالنسبة للمدينة فالتكلفة ملموسة: ميزانيات للتنظيف، وشكاوى، وإصابات على الأرصفة المتضررة، ومخالفات لا تُرصد فلا تُطبَّق عليها الأنظمة.

لماذا يصعب على المدن رصده؟

المشكلة في الحجم. ففي عام 2021 وحده أزالت الوزارة والأمانات والبلديات:

• 120.9 مليون متر مكعب من مخلفات البناء والهدم وناتج الحفريات من الأراضي الفضاء
• 1,066,463 لوحة إعلانية مخالفة
• 116,638 سيارة تالفة
• كتابات مشوهة على مساحة 2.8 مليون متر مربع

وفي العام نفسه رُممت حفر بمساحة 15.9 مليون متر مربع، وأُصلحت أرصفة متضررة بطول 4 ملايين متر، وجرت صيانة 876,018 عمود إنارة.

وكان لا بد من رصد كل واحدة من هذه المشكلات قبل معالجتها. وقبل الاستعانة بالذكاء الاصطناعي كان المراقبون في البرنامج السعودي يغطون ميدانياً نحو 10% من المساحات العامة. وتساعد بلاغات المواطنين عبر مركز البلاغات 940، لكنها لا تصل عادةً إلا حين تتفاقم المشكلة بما يكفي للإبلاغ عنها. وفي أي لحظة، يبقى معظم ما في الشوارع غير مسجل.

كيف يكشف الذكاء الاصطناعي التشوه البصري؟

يعمل رصد التشوه البصري بالذكاء الاصطناعي كسلسلة متصلة، من الكاميرا إلى أمر العمل:

1. الالتقاط من الكاميرات الموجودة أصلاً في المدينة. كاميرات المراقبة، وكاميرات المركبات البلدية ومركبات الخدمات، وتطبيقات الجوال التي يستخدمها المراقبون والمواطنون، والطائرات المسيّرة. لا يتطلب البدء أجهزة جديدة.
2. الرصد والتصنيف. تحدد نماذج الرؤية الحاسوبية كل مشكلة في الصورة وتصنفها حسب الفئة والفئة الفرعية ودرجة الخطورة. وعلى منصة CamCom يستغرق ذلك أقل من 60 ثانية للصورة الواحدة.
3. تحديد الموقع وإضافة السياق. تُربط كل حالة بإحداثياتها الجغرافية وتُطابَق مع قواعد نظم المعلومات الجغرافية: ضمن أي نطاق إداري تقع، وما استخدام الأرض، وما الذي يجاورها. فالحفرة أمام مدرسة أولوية مختلفة عن الحفرة نفسها على طريق خدمة صناعي.
4. الإحالة إلى الإدارة المختصة. تُربط كل حالة باللائحة البلدية ذات العلاقة وتُحال إلى الفريق المسؤول، مع الصورة والموقع والوقت دليلاً عليها.
5. المتابعة حتى المعالجة. تُظهر الخرائط والسجل التاريخي الأماكن التي تتكرر فيها المشكلات، فتذهب ميزانيات الصيانة إلى حيث توجد المشكلات فعلاً.

والجزء الصعب ليس رصد حفرة في صورة واضحة، بل الحفاظ على الدقة رغم اختلاف الإضاءة والطقس وزوايا الكاميرا وازدحام المشاهد، وعلى مستوى دولة كاملة، وتغطية عشرات الفئات في نظام واحد بدلاً من نموذج مستقل لكل مشكلة. وتعكس الأبحاث المنشورة الأولويات نفسها: ففي عام 2023 نُشرت مجموعة بيانات معيارية من 34,460 صورة جُمعت عبر الوزارة السعودية، مصنفة إلى ثلاث فئات: حواجز الحفريات، والحفر، والأرصفة المتهالكة.

الذكاء الاصطناعي لمعالجة التشوه البصري على مستوى المملكة

تتعامل المملكة العربية السعودية مع التشوه البصري بوصفه بنية تحتية وطنية، لا مجرد أعمال تنظيف محلية. ويقود هذا العمل وزارة البلديات والإسكان، التي كانت تُعرف حتى يوليو 2024 باسم وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان.

وضمن برنامج جودة الحياة، أحد برامج تحقيق رؤية المملكة 2030، اعتمدت الوزارة منصة CamCom للذكاء الاصطناعي لرصد وتصنيف عناصر السلامة العامة والتشوه البصري في الصور الواردة من بلاغات المواطنين عبر الجوال ومن المسوحات الميدانية. وتُصنَّف كل حالة، وتُربط باللائحة ذات العلاقة، وتُحال إلى الإدارة المسؤولة، مع تنبيهات للمسؤولين المعنيين ورؤية وطنية موحدة في مركز قيادة مركزي. وقد أُعلن عن هذه الشراكة في يونيو 2023 بوصفها برنامجاً هو الأول من نوعه عالمياً لمعالجة التشوه البصري بالذكاء الاصطناعي.

نتائج نشرتها CamCom من هذا المشروع:

• أكثر من 30 مليون حالة عالجتها المنصة آلياً في 16 بلدية
• توثيق 450,000 كيلومتر من الطرق، بصورة كل 50 متراً
• رصد أكثر من 43 فئة، مقارنة بـ6 فئات عند الإطلاق
• تقليص مدة معالجة الحالة من ثلاثة أسابيع إلى أقل من أسبوع
• انخفاض بنسبة 62% في الوفيات والإصابات

اقرأ دراسة الحالة الكاملة (بالإنجليزية).

خمسة أسئلة قبل شراء نظام لرصد التشوه البصري

1. هل تتوافق قائمة الفئات مع لوائحكم؟ لكل مدينة تعريفها للتشوه البصري في أنظمتها. ينبغي أن يربط النظام كل حالة بالبنود الخاصة بكم، وأن يضيف فئات جديدة دون إعادة بناء.
2. هل يعمل مع الكاميرات الموجودة لديكم؟ إذا تطلبت التجربة أجهزة جديدة، فإن تعميمها على المدينة كلها سيكلف أكثر ويستغرق وقتاً أطول.
3. كيف تُقاس الدقة؟ اطلبوا أرقاماً من مشاريع قائمة فعلياً، مفصلة حسب الفئة ودرجة الخطورة، لا رقماً إجمالياً واحداً على بيانات اختبار.
4. من يراجع الحالة قبل أن تتحول إلى مخالفة؟ يستطيع الذكاء الاصطناعي تجميع الأدلة، لكن ينبغي أن يؤكد موظف في الإدارة المختصة المخالفة، وأن تُوثَّق هذه المراجعة.
5. أين تُحفظ البيانات؟ كثيراً ما يجب أن تبقى الصور الحكومية داخل الدولة. تحققوا من إمكانية التشغيل داخل المقر أو داخل المنطقة، ومن الامتثال للأنظمة المحلية مثل نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

وتقدم CamCom هذا الحل للمدن والوزارات باسم Vigil by CamCom: رصد المخاطر الحضرية بالذكاء الاصطناعي، ويغطي أكثر من 43 فئة من المخاطر الحضرية باستخدام الكاميرات الموجودة أصلاً في المدينة.

أسئلة شائعة

ما هو التشوه البصري؟
كل ما يسيء إلى مظهر المكان والإحساس به من فوضى وإهمال من صنع الإنسان: اللوحات الإعلانية المخالفة، والكتابات المشوهة على الجدران، ومخلفات البناء، والحفر، والأرصفة المتضررة، والسيارات التالفة، والحاويات الممتلئة.

ما الفرق بين التشوه البصري والتلوث البصري؟
المصطلحان يصفان الظاهرة نفسها. التشوه البصري هو المصطلح الرسمي المستخدم في المملكة العربية السعودية، والتلوث البصري ترجمة شائعة للمصطلح الإنجليزي visual pollution.

ما أمثلة التشوه البصري؟
اللوحات والإعلانات المخالفة، والكتابات المشوهة على الجدران، ومخلفات البناء والهدم، والسيارات التالفة، والنفايات الملقاة، والطرق والأرصفة المتضررة، وأعمدة الإنارة المعطلة، والواجهات المتهالكة.

كيف أبلّغ عن التشوه البصري في السعودية؟
تستقبل الأمانات بلاغات المواطنين عن مظاهر التشوه البصري عبر مركز البلاغات 940.

كيف يكشف الذكاء الاصطناعي التشوه البصري؟
تحلل نماذج الرؤية الحاسوبية الصور الواردة من كاميرات المراقبة وكاميرات المركبات وتطبيقات الجوال والطائرات المسيّرة، فتصنف كل مشكلة حسب الفئة ودرجة الخطورة، وتحدد موقعها الجغرافي، وتحيلها إلى الإدارة المسؤولة.

هل يمكن استخدام رصد الذكاء الاصطناعي لإصدار المخالفات؟
يستطيع الذكاء الاصطناعي توفير أدلة المخالفة: الصورة والموقع والوقت والفئة. أما قرار فرض الغرامة فينبغي أن يبقى لدى الإدارة المختصة، بعد أن يراجع موظف الأدلة.

النسخة الإنجليزية: Visual pollution: what it is and how AI detects it

المصادر: Paulo Anciaes، Visual Pollution، ضمن Encyclopedia of Transportation: Social Science and Policy، SAGE، 2014. وزارة البلديات والإسكان، أرقام معالجة التشوه البصري لعام 2021، 15 مايو 2022. سعوديبيديا، مبادرة معالجة التشوه البصري. صحيفة عكاظ، بلاغات التشوه البصري عبر مركز 940، 19 سبتمبر 2022. وكالة الأنباء السعودية، تغيير مسمى الوزارة، 21 يوليو 2024. Data in Brief، Visual pollution real images benchmark dataset on the public roads، أكتوبر 2023. دراسة حالة CamCom في المملكة العربية السعودية.